ランドクルーザープラドの初期不良 第2弾！？運転席シートから異音発生！？トヨタ販売店の対応は最悪？良い？微妙？

皆さん、こんばんは！

CarLive！をご覧いただきありがとうございます！

以前、私の愛車であるランドクルーザープラドの

新車初期不良によるサンルーフ交換をご紹介しました。

プラドのサンルーフを交換したお話【初期不良】

新車で購入したプラドのサンルーフに不具合が発生したお話です。 新車保証でASSY交換して頂く方法と、チェックの仕方をご紹介しています。

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今回は新車初期不具合 第2弾です！！！

しっかりとアフターケアしてくれるトヨタ販売店さんは最高ですね♪

愛車と付き合う上で、頼れる販売店の存在はとても大切だと思います。

発進時やブレーキ時にシートがガタガタ動く！

前々から0km/hからの発進時やブレーキの際に運転席のシートが動く気がしていました。

現象が出る時と出ない時があったので、しばらく様子見をする事に。

納車から3ヶ月程経った頃にほぼ毎日ガタガタなる様になってきたので

シート取り付け部分のボルトをチェックしましたが、

特にボルトが緩んでいる気配はありませんでした。

シートスライド位置によって消える

試しにシートスライドの位置をずらして運転してみると

ガタガタは消える事が分かりましたが・・・

やはり一番良いポジションでガタガタでは困ります。

シートポジションが合っていないと運転疲れしやすくなりますし

何より、安全ではない！！！ですよね。

販売店に相談してみる

早速、お世話になっている販売店に相談する事にしました。

点検して頂いたところ、シートとシートレールの相性だそうで

たまたま私が愛用しているポジションだと座りが悪く

少しだけガタつきが出ているとの事でした。

「どうせ調整して誤魔化すだろうなー」なんて思っていた矢先

担当の営業、エンジニアの方が

「保証でシートASSY交換します！」との言葉が・・・！

思った通りの展開（当然なのか？）になり、シートASSYで交換して頂くことになりました。

シートASSY交換後はガタつき解消！

後日、部品が届いたと連絡があったので

シートASSYを交換して頂きました。

もちろん、問題のガタつきは解消されています。

まとめ

・シートのガタつきは取り付け不良以外でも発生する

・もしもガタつきが気になったら販売店で点検して貰いましょう

・しっかりと対応してくれるトヨタ販売店は最高です！

クルマは工業製品なので初期不良等は付き物ですよね。

初期不良が起こってしまうのは仕方ないとしても、

しっかりとアフターサポート対応をして頂ける事は

私自身も愛車選びの中で大切だと実感した出来事でした。

それでは！

Shiba